Чен Чжан

Когда ты говоришь о делах, представляющих для тебя интерес, люди нередко подозревают тебя в корысти и сомневаются в правдивости твоих речей. Это проявление человеческого инстинкта.

Чтобы избежать проявления недоверия у собеседника, когда рассказываешь о выгодных для тебя вещах, используй другой метод.

Не стоит прямо излагать свое предложение, надо ссылаться на слова других людей

Не стоит прямо излагать свое предложение, надо ссылаться на слова других людей, дав возможность другим людям высказывать твое мнение. Пусть даже эти люди в данный момент не присутствуют.

Пример: если вас спрашивают, насколько прочно данное изделие, вы можете ответить так: "Мой сосед пользуется им уже 4 года, однако, как и прежде, оно в отличном состоянии ".

И действительно, ваш сосед однажды так эффектно ответил на этот вопрос. Впрочем, сейчас-то его нет рядом?!

Пример: допустим, вы ходатайствуете о получении какой-либо должности, а ваш будущий начальник сомневается, сможете ли вы справиться с такой работой. В таком случае скажите, что прежний патрон был весьма доволен вашей работой.

Пример: вы убеждаете человека снять вашу квартиру, но он беспокоится, спокойная ли вокруг обстановка. Тогда вы можете упомянуть, что бывший арендатор восхищался окружающим спокойствием.

Во всех приведенных примерах от вас не требуется, чтобы вы отвечали на вопросы. Ваш сосед, ваш бывший руководитель или арендатор ответили за вас.

Таким образом, вы оставите о себе более глубокое впечатление, чем если бы сами прямо ответили.

Это удивительное явление. Люди меньше сомневаются в истинности тех фактов, которые были получены через третьи руки. А когда ты прямо говоришь о них, люди начинают сомневаться. Поэтому следует говорить устами кого-то третьего.

Чаще ссылайтесь на слова других людей, используйте удачные истории, факты, статистические данные.