Чен Чжан

Самое распространенное свойство человечества, которым обладаешь и ты, и другие люди, яркая характерная особенность, побуждающая людей совершать добрые или злые дела, — это жажда признания, жажда понимания.

Ты хочешь в межличностных отношениях ощущать
себя, как рыба в воде? Тогда, пожалуйста, заставь других, насколько это только возможно, осознать свою важность.
Пожалуйста, запомни, что чем больше ты будешь позволять другим осознавать их собственную значимость, тем больше они будут тебе благодарны.

Каждый человек страстно желает стать крупной личностью, это характерная особенность культуры Востока — самолюбие.

Не существует людей, которым безразлично, игнорируют их или нет, считаются с ними другие или нет.

Пожалуйста, запомните, что одинаково важно и отношение других к себе, и ваше отношение к самому себе. Эффективное применение этой особенности является одним из краеугольных камней на пути установления успешных межличностных связей.

Следующие несколько пунктов посвящены тому, как следует идентифицировать людей, это советы, которые вам помогут заставить других людей ощутить собственную значимость.

1. Выслушивайте их.

Если вы откажетесь выслушивать других, ваши собеседники вскоре почувствуют собственную незначительность, будут считать, что есть они или нет, — вам все равно. Если же вы будете внимательно их слушать, это заставит их поверить в значительность собственной персоны.

2. Хвалите и говорите комплименты людям.

Когда они достойны похвалы, вовремя похвалите их.

3. Как можно чаще используйте имена, фамилии и фотографии людей.

Называйте людей по имени и фамилии, пользуйтесь их фотографиями. Таким образом, вы завоюете у них симпатию.

4. Прежде, чем отвечать людям, пожалуйста, сделайте небольшую паузу.

Тогда они почувствуют, что вы серьезно задумались над их словами, тем самым констатируя, что над всем сказанным стоит поразмыслить.

5. Используйте слова "вы", "ваш".

А не слова "я", "сам", "мое".

6. Будьте внимательны к людям, которые вас ожидают.

Если они непременно должны вас подождать, пожалуйста, дайте им понять, что вы знаете об их ожидании. Это существенный момент в проявлении уважительного отношения к людям.

7. Заботьтесь о каждом человеке в маленькой группе.

Не следует интересоваться только руководителями и представителями.