Джон Максвелл

Ответственность:
ЕСЛИ ВЫ НЕ БУДЕТЕ САМИ ВЕСТИ МЯЧ К ВОРОТАМ, ТО НЕ СМОЖЕТЕ ВОЗГЛАВЛЯТЬ КОМАНДУ

Крупный успех требует от вас брать ответственность на себя... В конечном счете единственное качество, которое присуще всем преуспевающим людям, — то умение и готовность брать ответственность на себя.
Майкл Корда, главный редактор издательства Simon & Schuster
Лидер может отказаться от всего — кроме окончательной ответственности.
Джон Максвелл

ЕЩЕ РАЗ ПОСЕТИМ АЛАМО

Поздней осенью 1835 года группа техасских повстанцев взяла в осаду превращенную в форт маленькую католическую миссию, которая располагалась в Сан-Антонио. К концу года мексиканские солдаты, находившиеся там, капитулировали и отступили на юг, оставив крепость в руках повстанцев. Здание этой старой церкви носило название Аламо.
Указанная военная акция подготовила почву для одного из великих героических событий в истории Соединенных Штатов. Сражение, которое произошло там в феврале — марте следующего года, являет собой поучительную, историю доблести и невероятного чувства ответственности.
Битва при Аламо между американскими поселенцами и мексиканской армией была неизбежной. В течение 25 лет граждане штата Техас неоднократно пытались получить независимость от мексиканского правительства. И каждый раз туда немедленно посылались мексиканские войска для подавления восстания. Но на сей раз дело обстояло по-иному. Форт был укомплектован решительной группой из 183 добровольцев, в состав которой входили закаленные воины и пионеры заселения американского Запада Уильям Тревис, Дэйви Крокетт и Джим Боуи. Их девизом были слова "Победа или смерть".
В конце февраля несколько тысяч мексиканских солдат, которыми командовал Антонио Лопес Санта Анна, проследовали на Сан-Антонио и осадили Аламо. Когда мексиканцы предложили защитникам Аламо капитулировать, те держались твердо. И даже после того как враг сообщил храбрецам, что им неоткуда ждать помощи и что пусть они не ждут никакой пощады, если станут сражаться, американцев не испугала эта угроза.
Когда стало ясно, что сражение неизбежно, техасцы решили обратиться за подкреплением к армии штата Техас и отправили с этой целью молодого парня Джеймса Бонхэма. Ночью он тайком выскользнул из старой миссии и проделал верхом путь в полтораста с лишним километров до Голиада, где рассчитывал получить помощь. Но когда он прибыл туда, ему сказали, что никаких войск нет и взять их неоткуда.
В течение 11 дней генерал Санта Анна во всю обстреливал Аламо. А утром 6 марта 1836 года мексиканская армия предприняла штурм старой миссии. В конце сражения ни один из 183 защитников форта не остался в живых. Но они сумели забрать вместе с собой в могилу 600 вражеских солдат.
А что же произошло с Джеймсом Бонхэмом, тем посыльным, которого осажденные отправили в Голиад? Для него не составило бы никакого труда сесть на коня и просто ускакать как можно подальше от всего этого. Но у Бон-хэма было слишком развито чувство ответственности. Поэтому он отправился назад к Аламо, проник сквозь вражеские ряды и присоединился к своим товарищам, чтобы стать с ними плечом к плечу, вместе сражаться и вместе умереть.
Хотя американцы потерпели в Аламо поражение, данная битва стала поворотным пунктом в войне с Мексикой. "Помни Аламо!" — эти слова стали лозунгом, который выкрикивали участники последующих сражений, и он сплачивал все силы против генерала Санта Анны и его войск. Не прошло и двух месяцев, как штат Техас навсегда обрел независимость.

ДАЛЬНЕЙШАЯ КОНКРЕТИЗАЦИЯ

В сегодняшней американской культуре вам редко доводится видеть тот уровень ответственности, который проявили Джеймс Бонхэм и его товарищи. Люди теперь больше сосредоточиваются на своих правах, нежели на обязанностях. Размышляя по поводу современных жизненных установок, мой друг Хэддон Робинсон заметил: "Если вы хотите разбогатеть, вложите свои деньги в надувательство всякого рода потенциальных жертв. Это самая быстрорастущая отрасль деятельности в Америке". Он указывает, что миллионы людей становятся богатыми благодаря тому, что выявляют, представляют, опрашивают, лечат, страхуют и консультируют разного рода жертв.
Хорошие лидеры никогда не берут на вооружение менталитет жертвы. Они осознают следующее: за то, кем они являются и какое место в жизни занимают, несут ответственность они сами, а вовсе не их родители, супруги, дети, правительство, начальство или сослуживцы. Эти люди встречают лицом к лицу все, что подбрасывает им жизнь, и делают максимум возможного, зная, что они получат возможность повести за собой команду только в том случае, если докажут свое умение самостоятельно довести мяч до ворот.
Посмотрите на описанные ниже характеристики людей, которым присуще чувство ответственности:
1. Они умеют делать дело. Изучая людей, которые самостоятельно сумели стать миллионерами, доктор Томас Стэнли из университета штата Джорджия установил, что у всех у них есть одно общее свойство — умение упорно трудиться. Одного миллионера спросили, почему он работает 12—14 часов в день. Тот ответил : "Мне потребовалось 15 лет работы в большой организации, чтобы понять простую вещь: в нашем обществе вы работаете 8 часов в день, чтобы выжить, и если вы трудитесь ежедневно только 8 часов, то все, на что вы можете рассчитывать, — это выжить... Зато рабочее время сверх восьми часов — это прямая инвестиция в ваше будущее". Никто не может делать минимум и достигнуть при этом своего максимального потенциала.
Каким образом люди поддерживают в себе психологическую установку "это надо сделать"? Они считают, что работают на себя. Если вы хотите достигать большего и вызывать у своих приверженцев постоянно растущее доверие, настраивайте ум именно на эту волну. Такая установка может продвинуть вас достаточно далеко и высоко.

2. Они всегда готовы идти дальше, чем нужно. Ответственные люди никогда не отбиваются и не протестуют: "Это не моя работа". Они готовы делать что угодно, коль это необходимо для того, чтобы в срок закончить работу. Если вы хотите преуспеть, то должны быть готовы поставить первым пунктом в своей повестке дня ту фирму или учреждение, где вы работаете.

3. Их ведет вперед стремление к совершенству. Стремление к совершенству — это сильнейшая мотивация. Люди, желающие достичь совершенства и упорно работающие для его достижения, почти всегда обладают развитым чувством ответственности. И такой человек, отдавая всего себя делу, постоянно живет в ладу с самим собой. Джим Рон, известный эксперт по проблематике достижения успеха, говорит: "Стресс возникает там, где вы делаете меньше, чем можете". Поставьте себе целью высокое качество — и естественным следствием этого станет развитое чувство ответственности.

4. Они добиваются результата независимо от ситуации. Непременное свойство ответственного человека — способность доводить дело до конца. В своей книге "Открытый путь" Ричард Л. Эванс пишет: "Это воистину бесценно: найти человека, который возьмет на себя ответственность, доведет работу до конца и застегнет все на последнюю пуговицу, — бесценно знать, что коль человек принял поручение, то оно будет эффективно, добросовестно и целиком выполнено". Если вы хотите вести за собой других, то должны добиваться результатов.

ВОПРОСЫ, НАД КОТОРЫМИ СТОИТ ПОРАЗМЫСЛИТЬ

Гилберт Арланд дает такой совет: "Когда стрелок промахивается по цели, он начинает искать причину в себе. В неудачной попытке "попасть в яблочко" никогда не бывает виновата мишень. Чтобы поразить цель, займитесь улучшением самого себя".
А хорошо ли вы "пристрелялись" к такой цели, как ответственность? Считают ли вас окружающие человеком, который доводит дело до конца? Передают ли вам люди мяч в трудных ситуациях? Действительно ли вы известны своим стремлением к совершенству? Если вам не свойственна деятельность на самом высоком уровне, то вы, возможно, нуждаетесь в специальных усилиях по развитию в себе более сильного чувства ответственности.

ОКОНЧАТЕЛЬНАЯ ДОВОДКА НА ДОМУ

Чтобы повысить чувство ответственности, делайте следующее:
• Доводите каждое дело до конца. Иногда неспособность сделать это, невзирая на трудные обстоятельства, может объясняться недостатком настойчивости. Когда в следующий раз вам будут угрожать срыв крайнего срока, потеря выгодной сделки или отсутствие возможности сдвинуть какой-то проект с мертвой точки, остановитесь и подумайте, как можно справиться с данной задачей. Способны ли вы применить нестандартные подходы? Можете ли работать по вечерам или даже всю ночь? Нельзя ли позвонить коллеге, чтобы тот помог вам? Нет ли у вас возможности нанять за свои деньги одного из сотрудников вашей организации или найти себе помощника-добровольца? Творческий потенциал может привнести в вашу жизнь новое чувство ответственности.
• Признавайте, что у вас еще далеко не все в полном порядке. Если у вас имеются трудности в деле достижения совершенства, возможно, вы установили планку слишком низко. Поищите в своей личной жизни те области, где вы "пробуксовываете". Затем внесите подходящие изменения с целью сформировать более высокие стандарты. Это поможет вам поднять планку в борьбе за совершенство.
• Находите лучшие "инструменты" для совершенствования. Если вы сочтете, что ваши стандарты высоки, психологическая установка верна и вы систематически и упорно трудитесь, но все равно не достигаете того, чего бы вам хотелось, — сделайте следующее. Займитесь повышением своей квалификации, посещая соответствующие занятия, читая книги и слушая аудиозаписи. Найдите хорошего наставника. Делайте все, что требуется, чтобы стать как можно лучше в том деле, которым вы занимаетесь.

ВАЖНЫ ЕЖЕДНЕВНЫЕ УСИЛИЯ

Заключенный, который должен был отбывать срок в тюрьме округа Батти в Калифорнии, следующим образом объяснял представителям шерифа факт своего отсутствия в тюремной камере: "Я тренировался в прыжках с шестом и подошел так близко к стене, что нечаянно перелетел через нее и упал по другую сторону. Когда я пришел в чувство, то побежал вокруг ограждения, чтобы попробовать найти дорогу назад, но, будучи незнаком с местностью, заблудился. Следующее, что мне припоминается, — я почему-то оказался в Чико". Люди редко понимают, насколько нелепы их оправдания, пока им не доведется услышать нечто подобное от других.